polje: informacijske i komunikacijske znanosti
grana: knjižničarstvo
potpodrucje: poslovanje, organizacija i upravljanje knjižnicama
projekt: Hrvatsko knjižničarsko nazivlje
metoda analize podataka iz anketnoga istraživanja korisnika o očekivanoj knjižničnoj usluzi i o iskustvu stvarno primljene usluge
Izvor: ISO 16349:2014Analiza nesrazmjera rabi se kao izravna metoda prikupljanja podataka u procjeni utjecaja knjižnice.