anketa o zadovoljstvu korisnika

polje: informacijske i komunikacijske znanosti

grana: knjižničarstvo

potpodrucje: poslovanje, organizacija i upravljanje knjižnicama

projekt: Hrvatsko knjižničarsko nazivlje


Definicija

metoda direktnog istraživanja korisnika o ocjeni iskustva korištenja knjižnice, uz pomoć neke mjerne skale i prijedloga za poboljšanje, a koju provodi knjižnica

Izvor: ISO 16349:2014
Radna definicija

metoda izravnoga istraživanja korisnika o ocjeni iskustva korištenja knjižnice, koju uz pomoć mjerne skale i prijedloga za poboljšanje provodi knjižnica

Istovrijednice (prijevodi)
Engleski:
user satisfaction survey
Njemački:
Umfrage zur Benutzerzufriedenheit
Gramatičke informacije

Rod: nema

Vrsta riječi: višerječni naziv

Napomene

Podaci dobiveni takvom anketom mogu se rabiti u procjeni utjecaja knjižnice kao način prikupljanja izravnih ili poticanih (solicited) dokaza.

Informacije
  • Broj: nema
  • 0 komentara
  • 0 lajkova
  • Dodano: 05.02.2019
  • Ažurirano: 21.01.2021
Izvori
  • Definicija:
    ISO 16349:2014
    Str. 27
Natrag na pretragu Početna stranica