polje: informacijske i komunikacijske znanosti
grana: knjižničarstvo
potpodrucje: informacijske znanosti (uključujući rubna područja)
projekt: Hrvatsko knjižničarsko nazivlje
ljudska komunikacija, uključujući govor i slušanje koja se prenosi i razmjenjuje jezikom, a karakteristična je za djelatnost informacijske službe
Izvor: ISO 5127(2017)(E)